Apartment Club Vista Serena

Capricornio, 2, 35100 Maspalomas, España - Maspalomas. Ver mapa
4,0/5
Muy bueno Basado en 618 opiniones TripAdvisor
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¿Dónde está el alojamiento?

Capricornio, 2, 35100 Maspalomas, España - Maspalomas.

Características

  • Piscina
  • Familiar

Elige tu habitación

Mostrando 2 resultados
Apartamento 1 Dormitorio
  • 2 huéspedes
  • 47 ㎡
  • Vistas
  • Balcón, Terraza
  • Aire acondicionado
  • Baño, Aseo, Bañera, Bañera o ducha
Apartamento Superior 1 Dormitorio
  • 2 huéspedes
  • Vistas
  • Balcón, Terraza
  • Aire acondicionado
  • Ventilador

Apartment Club Vista Serena

Complejo de apartamentos confortables con dos piscinas a su alrededor, terraza con hamacas y sombrillas. Situado en la zona de Campo internacional cerca del Parque de Atracciones Holiday Wolrd y el mercadilo de Maspalomas.

Otros nombres de Apartment Club Vista Serena:

Apartamento Club Vista Serena 3ll Maspalomas Gran CanariaClub Vista Serena ApartamentoApartamentos Club Vista Serena

Condiciones y servicios

  • General

  • Entrada a partir de: 14:00
  • Salida hasta: 11:00
  • No admite mascotas
  • Servicios de recepción

  • Guardaequipaje
  • Comida y bebida

  • Restaurante
  • Servicio de limpieza

  • Servicio de lavandería
  • Bienestar

  • Piscina
  • Piscina infantil

¿Qué opinan los huéspedes de este alojamiento?

El alojamiento recibió críticas mixtas. Algunos huéspedes elogiaron al personal amable y atento, mencionando a Gloria del área del bar y la piscina. También apreciaron la limpieza y el buen mantenimiento de las áreas comunes. Los apartamentos, aunque antiguos, eran cómodos y adecuados para personas con discapacidad. Sin embargo, algunos huéspedes se sintieron decepcionados de que se permitiera fumar en ciertas áreas, a pesar de que el alojamiento se anunciaba como para no fumadores. La proximidad de los fumadores les incomodaba en ocasiones. También sentían que las hamacas deberían reservarse para las familias con miembros discapacitados. En general, la estancia fue agradable, pero podría no haber sido tan agradable si el alojamiento estuviera más lleno. Destacaron la limpieza, el área de la piscina y el personal como aspectos positivos. Sin embargo, los huéspedes sintieron que se necesitaban mejoras en cuanto a las restricciones de fumar y la reserva de hamacas para personas con discapacidad.

Opiniones

3,8
Hasta el momento hemos recogido 31 opiniones en Español de Apartment Club Vista Serena.
4,2
4.2
Servicio
3,9
3.9
Ubicación
4
4.0
Limpieza y estado
4
4.0
Precio/Calidad
4,1
4.1
Instalaciones y comodidad
  • 4,2
    Muy recomendable
    FRANCISCO JAVIER - 30 ago. 2023

    Hemos estad super a gusto ! La chica de recepción súper amable y los cocineros y camareros unos cracks. Comida variada y muy bien presentada!

  • 4,6
    Experiencia muy positiva
    YAIZA - 18 ago. 2023

    La experiencia ha sido positiva el apartamento por dentro un poco cascao pero muy limpio y que tenga vitrocerámica de 4 fuegos y nevera grande es un punto, aparte de aire acondicionado en la habitación. Los trabajadores muy muy amables y el día de la salida te puedes quedar en las instalaciones hasta la tarde. Me gustó porque no es complejo muy grande y la gente civilizada que solo coge sombrillas/hamacas cuando van a estar en la piscina. Repetiremos!

  • 3
    Agradable estancia con alguna mejora necesaria.
    Sergio - 5 jun. 2023

    El personal fue muy amable, especial mención a Gloria del Bar-Piscina con quien tuvimos más trato y fue especialmente amable y atenta... hay mucha limpieza, y las zonas comunes están bien cuidadas. Los apartamentos tienen sus años, pero están cuidados. Es cómodo para personas con discapacidad, íbamos con un menor en silla de ruedas y nos reservaron el apartamento más adaptado. Había un mini escalón para entrar en la terraza pero insignificante.

    Por otro lado, lo que no me gustó tanto es que se fuma y mucho. No es un alojamiento para no fumadores como pone en este portal. Oficialmente, según nos indicaron en recepción, solo está permitido fumar en las terrazas de cada apartamento, lo que ya no me gustó, porque como digo, aquí decía claramente que es un alojamiento de no fumadores. Tuvimos la mala suerte que al lado había personas fumadores y nos molestó por momento. Luego en una parte de las mesas del Bar-Piscina, se veía gente fumar continuamente. No resultaba especialmente molesto porque no nos ubicábamos cerca del bar, pero de estar más lleno y tener que hacer uso de esas hamacas hubiese sido molesto, y el personal que allí estaba, lo permitía. También vimos personas fumando en las hamacas, pero como digo, fueron unos días con pocos clientes y podíamos ubicarnos sin que nos molestara, pero no me gustó.

    Por último, eché en falta que se pudieran reservar hamacas para familias con algún miembro con discapacidad. En otros alojamientos siempre nos han facilitado esto, entregándonos unos carteles con dicha señal y podíamos reservar las hamacas que nos fuera más cómodas para estar con el mejor en silla de ruedas, pero en esta ocasión no fue así y creo que deberían tenerlo. Tienen que tener en cuenta que al tener silla de ruedas, ésta ocupa bastante espacio y no podemos hacer uso de cualquier grupo de hamacas, también para no molestar ni ocupar zonas de paso al resto de clientes o personal del alojamiento.

    No obstante, la estancia en general fue agradable, pero de haber estado más lleno, no hubiese sido igual.

  • 4,2
    En conjunto, agradable
    Sonia - 11 abr. 2023

    Complejo muy bien cuidado, muy limpio (cero cucarachas!!!). En recepción, en especial Jonathan es muy atento. Restaurante delicioso. Mesa de ping-pong gratuita, mesas de billar en perfecto estado…
    A mejorar: quizás por ser Semana Santa, el agua de la piscina estaba helada; deberían climatizarla. Y las hamacas totalmente pegadas unas de otras; deberían separarse al menos 10 cm unas de otras.
    Por último, debería extenderse hasta las 12 de la noche (el horario para poder estar en las zonas de recreo).
    En general, mi valoración es de un notable alto.

  • 2,2
    Todo bien,hasta que llegas a la piscina
    Kevin - 11 may. 2021

    Como bien dice el titulo nuestra estancia fue decente,ni mala ni buena,decente.Si es cierto que ciertas medidas estan establecidas como medidas preventivas para los clientes,vease si te vas sin lavar la losa tener que pagar,que me parece bien por que al final hay mucho aprovechado que deja el apartamento echo una mierda el ultimo dia,por esa parte bueno lo acepto.Ya cuando llegamos al tema de la piscina es otra historia,colas para conseguir una amaca,plazas limitadas y no haz zonas de cesped para colocar las toallas,turnos rotativos para los clientes (mañana-tarde y si asistes a uno no se te permite asistir al otro) y para mas inri,no poder quedarte en la piscina despues de abandonar el apartamento a la hora estipulada.Vamos que en resumen mi estancia se ha limitado a el apartamento y una tarde utilizar la piscina y que quereis que os diga gastandome lo que me gaste para ir solo un dia a la piscina cojo 15 euros (10 para gasolina) y el resto para pagar la hamaca en la piscina del ibiza loungue club en playa del ingles.Que si que esta cerrado dada la situacion pero vamos que en calidad precio me ofrecen todo un dia de disfrute de una piscina en optimas condiciones,agua limpia,baños,atencion por parte de el servicio muy amable y servicio de restauracion y bebidas opcional si quisiera comer alli,no se...creo que en comparacion me ofrecen mucho mas por las mismas condiciones,ah y encima esta recien reformado.Que quiero decir con esto pues que deben mejorar el servicio al cliente en las zonas comunes como la citada piscina ya que pienso que el sistema que han implementado es ineficiente e incide en una mala experiencia para el consumidor.Espero y deseo que se lo tomen como una critica construcitva y en el futuro hablen muy bien de sus instalaciones y su personal para que me den ganas de volver a ir a pasar mis vacaciones con ustedes.Tambien agradecer a la señora de la limpieza por su atencion siempre amable y esperamos que tenga compañeras que le ayuden con su trabajo pronto,ya que nos comento el servicio que eran pocos para todo el complejo y necesitan personal.Les deseamos mucha suerte y gracias por su atencion.

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4,2

Muy bueno

Basado en 293 opiniones

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  • Branislav Bosak -11 jul. 2020

    Very nice place and good value for money. Ants were occupying our bathroom sink every night. ???? Location is bit isolated.

  • Steve Barber -26 may. 2020

    Lovely place and fantastic staff!

  • Gary Farrelly -29 oct. 2019

    Had a beautiful week here. Loved the atmosphere and staff were very friendly. 10 out of 10.

  • Andreja Raca -27 jun. 2019

    The hotel is great. Staff is very friendly, helpful. Bar and restaurant are above our expectations. Emil and Lily responded to all our food desires. Cocktail prepared by Lili are the best we ever tried. We recommend Club Vista Serena to all who choose to

  • Andy Hillyard -15 may. 2019

    Recently had a wonderful short stay here. Clean, tidy and very friendly. Special thanks to Paula for looking after us all.